Начну наполнять ленту экспертным контентом
Начнём с актуальной темы
Как правильно опубликовать отзыв клиента
Законодательно не запрещает публиковать отзывы клиента, все зависит от того, в каком виде их публикуют.
Если делать это не правильно, можно нарушить некоторые законы:
✅Закон о защите персональных данных ( 152-ФЗ)
‼️Нельзя выкладывать вместе с отзывом личные данные клиента без его согласия: имя, телефон, адрес, почту, фотографию. Чтобы использовать данные, нужно получить разрешение от клиента.
‼️Публиковать скриншоты переписки с клиентом без его разрешения тоже не нужно, лучше добавить в договор (оферту) с клиентом условие о согласии на публикацию отзывов.
‼️Получить отдельное согласие на использования персональных данных для распространения.
✅ Охрана изображения граждан (ст. 152.1 ГК РФ)
‼️Нельзя использовать фото человека без его согласия, если только он не специально позировал для отзыва за плату, тогда достаточно заключенного договора.
✅Авторские права ( п. 4 ст. 1259 ГК РФ)
‼️Если прикрепляете к отзыву фотографию, нужно знать кто сделал эту фотографию. Если клиент сам сделал это фото, все в порядке. Но если автор фото — другой человек, надо заручиться и его согласием. Самый простой способ это сделать фото клиента самому.
‼️Самый важный момент‼️
‼️Если автор отзыва заберет свое согласие, сразу удалите текст, фото или видео.
‼️Будьте внимательны при работе с обратной связью от клиентов, чтобы не оказаться в суде.
Подписывайтесь или пишите в лс, если есть вопросы 👉
#оферта #юристонлайн #ipюрист #инфобизюрист #юристдляонлайншколы #юристдляинтернетмагазина #договорэкспертпродюсер #документыдлясайта #фриланс #самозанятый #коуч #психолог #распаковкаличности #бьютисфера #smmспециалист #таргетолог #фотограф #договороказанияуслуг #договорподряда #авторскийзаказ
